Xcertus opera como plataforma de comparación de seguros de viaje y asistencia al viajero para el mercado latinoamericano, con una selección de proveedores que incluye a Cardinal Assistance, One Alliance Travel Assist, Orbis y la recientemente incorporada Interwelt Mundo.
Elegir un seguro de viaje por precio puede ser un error que se paga caro lejos de casa. Las coberturas médicas, los límites de gastos, la asistencia ante pérdida de equipaje, la cancelación y la repatriación son variables que cambian radicalmente el valor de un plan. Xcertus, plataforma insurtech especializada en comparación de seguros de viaje para Latinoamérica, construyó su propuesta precisamente sobre esa premisa: comparar antes de contratar no es un detalle, es una decisión que puede marcar la diferencia ante una emergencia.
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Miguel Cerezo, director de Operaciones de Xcertus, explicó en una entrevista con Índice24 la importancia de conocer las necesidades concretas de cada viaje antes de elegir un plan. El destino, la duración, el perfil del viajero y las exigencias migratorias de cada país son factores que determinan qué cobertura es la adecuada. Un viaje familiar a Europa no necesita lo mismo que un viaje de negocios a Estados Unidos, donde el costo de la atención médica convierte la cobertura insuficiente en un riesgo real.
Xcertus y la comparación de seguros de viaje en Latinoamérica
La plataforma reúne soluciones de distintas compañías de asistencia al viajero para que el usuario pueda analizar coberturas, condiciones y exclusiones antes de contratar. Entre los proveedores que integran su red se encuentran Cardinal Assistance, One Alliance Travel Assist, Orbis Travel Assistance e Interwelt Mundo, incorporada recientemente a la plataforma.
La propuesta de Xcertus no apunta a saturar al viajero con un exceso de alternativas, sino a poner a su alcance una selección cuidada de compañías cuya calidad de servicio y respaldo están contrastados. La diferencia entre un comparador que agrupa cualquier oferta y uno que filtra por criterios de calidad es relevante cuando el seguro de viaje tiene que activarse ante una emergencia real.
Un comparador de seguros de viaje debe ir más allá del precio
Luis Valero, fundador y presidente de Xcertus, planteó en declaraciones previas una distinción que define el enfoque de la compañía: un comparador de seguros de viaje no debe limitarse a poner precios en una tabla. Valero sostuvo que la función real de una plataforma como Xcertus es ayudar a construir la solución integral para cada viaje, combinando las mejores capacidades de sus socios con servicios complementarios. Esa visión coincide con la que Miguel Cerezo, Director de Operaciones de la empresa desarrolla en cada comunicación de la empresa: comparar coberturas, entender las exclusiones y elegir según el destino son pasos que el viajero no debería saltarse.
Valero también señaló en esas mismas intervenciones que la asistencia al viajero evolucionó hacia un servicio que va más allá de la cobertura médica tradicional, y que el sector debe responder a un viajero cada vez más conectado y con mayores exigencias. Esa perspectiva es la que Xcertus traduce en su oferta para Latinoamérica: no solo seguros, sino asistencia que acompaña al viajero durante todo el desplazamiento.
La comparación de seguros de viaje gana espacio entre las agencias
En el canal de agencias de viajes, Xcertus puede incorporarse al proceso de evaluación para presentar distintas opciones al cliente y adaptarlas a las características de cada viaje. Su red de aliados reúne soluciones de asistencia y servicios complementarios que pueden incluir salas VIP, opciones para el cuidado de mascotas y conectividad mediante eSIM, entre otras prestaciones. De esta forma, las agencias pueden utilizar Xcertus como un recurso para ampliar su propuesta al cliente, incorporando alternativas de asistencia y servicios complementarios según las necesidades de cada viajero.
La información surge de los canales oficiales de Xcertus.
