Mientras las aseguradoras tradicionales debaten cómo digitalizarse, un grupo de startups colombianas ya lleva años resolviendo el problema desde otro ángulo: no reemplazar a las aseguradoras sino hacer que sus productos lleguen a quien nunca los tuvo. Las insurtech son modelos de negocio basados en tecnología aplicable al sector de los seguros. Es un sector que puede considerarse un «océano azul» en los servicios financieros digitales, pues hay oportunidad para ganar mercado al no tener aún fricciones regulatorias.
Colombia es hoy el mercado latinoamericano donde ese movimiento tiene más tracción fuera de Brasil.
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Las startups que lideran el ecosistema
En el primer lugar del ranking de insurtechs colombianas aparece R5, con un financiamiento total de US$7 millones. Es un grupo financiero no bancario licenciado y registrado como intermediario de seguros con AXA Colpatria. Le sigue Seküre, con un monto de US$500.000.
El ecosistema incluye también a Tutenlabs, Cover Genius, Compara, Busqo, Connect, Vertech, Sekure, Figuro y Wesura, entre otros. Cada una resuelve un problema distinto: comparación de pólizas, emisión digital de SOAT, seguros para pymes, o gestión de corredores en la nube.
Lo más destacable es que los enfoques de cada una son muy distintos entre sí. Hay marketplaces para aglutinar las mejores ofertas, startups enfocadas en empresas B2B que quieren ofrecer beneficios laborales a sus empleados, y soluciones especializadas que cubren desde mascotas hasta maquinaria industrial.
La Asociación Insurtech Colombia como articuladora
Desde la Asociación Insurtech Colombia, el objetivo es liderar la conversación sobre Open Insurance desde el ecosistema insurtech, a través de mesas de trabajo con aseguradoras, startups, intermediarios y aliados tecnológicos.
La AIC publica contenido técnico, organiza webinars mensuales con expertos internacionales y coordina eventos presenciales donde convergen todos los actores del sector. Es el tipo de estructura que permite que una startup de 5 personas se siente a la misma mesa que una aseguradora de décadas.
Los cinco cambios que las insurtech están introduciendo en Colombia
El 67% de los clientes de seguros de nueva generación prefieren experiencias «phygital» — físico más digital — sobre los canales tradicionales. Las insurtech responden a eso con productos que se contratan en minutos desde el celular, sin formularios largos ni inspecciones previas.
Los cinco cambios concretos son: contratación 100% digital sin intervención humana en casos simples, comparación de pólizas en tiempo real entre varias aseguradoras, emisión automática de SOAT en línea, seguros paramétricos para agricultores y pymes, y gestión de siniestros desde WhatsApp o formulario online.
El desafío pendiente: la regulación
No existe una normativa particular para el sector insurtech en Colombia. Desde la Superintendencia Financiera se plantea como necesario realizar ajustes al marco regulatorio en materia de conductas de mercado y protección al consumidor.s
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Sin regulación específica, las startups más innovadoras operan en zonas grises que pueden cerrar su ventana de oportunidad si llega una norma mal diseñada. El equilibrio entre regular lo suficiente para proteger al consumidor y no tanto como para asfixiar la innovación es el debate que Colombia todavía no ha resuelto.
La información surge de la Asociación Insurtech Colombia, Fasecolda, Latam Fintech Hub, Semana y La República (2021-2026).
