Incorporar un nuevo productor a una aseguradora solía tomar días. Galicia Seguros decidió resolverlo en minutos. La compañía anunció un rediseño completo de su proceso de alta para Productores Asesores de Seguros (PAS), que ahora corre de forma automática, sin pasos manuales intermedios, y puede iniciarse tanto desde la plataforma GPAS como desde el sitio corporativo. [Mapfre se convirtió en la mayor aseguradora de América Latina]
Cómo funciona el nuevo circuito de incorporación
El corazón del cambio está en la validación: en lugar de que un equipo revise manualmente la documentación de cada productor, el sistema cruza los datos automáticamente contra distintas bases de información a través de conexiones API. Ese rediseño es lo que permite achicar drásticamente los tiempos: de un proceso que podía demorar hasta tres días completos a una resolución de apenas dos o tres minutos.
Para Daniel Schmisser, gerente de Estrategia Digital y Servicios al PAS de la compañía, el objetivo va más allá de la velocidad: busca que el trámite sea «simple, ágil y autogestionada», y calcula que la simplificación podría llegar a duplicar la cantidad de altas que recibe la aseguradora.
Una pieza más de la estrategia digital de Galicia Seguros
El anuncio no aparece aislado. Galicia Seguros viene sumando desarrollos tecnológicos a lo largo del año pensados específicamente para su red comercial, de la mano de su socio tecnológico Vais Tech, con el foco puesto en quitarle carga administrativa al productor y dejarle más tiempo para la relación con sus clientes. El nuevo esquema de altas se suma a esa hoja de ruta, en una industria donde la velocidad de incorporación de productores suele ser, para las aseguradoras, un factor competitivo tan relevante como los propios productos que ofrecen.
La compañía eligió una fecha simbólica para la difusión: el 28 de septiembre, Día del Productor Asesor de Seguros en Argentina.
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La información surge de El Seguro en Acción.
