El cliente saca fotos del auto desde el celular. El sistema valida automáticamente si son reales, dónde fueron tomadas y el estado del vehículo. Sin intervención manual, salvo que algo no cierre. Así funciona la nueva alianza entre Sancor Seguros Uruguay y Autoinspector, la plataforma que ya opera con aseguradoras de Argentina, Paraguay, Bolivia y España. La compañía, una de las cinco aseguradoras privadas más grandes del país, sumó el sistema a su equipo de emisión para la suscripción de pólizas de auto.
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Cómo funciona la verificación automática
El proceso arranca con el propio cliente: registra el vehículo desde su celular, con fotos, datos y documentación. Sancor Seguros Uruguay aplica reglas de negocio propias para que el sistema detecte automáticamente inconsistencias que ameriten revisión —veracidad de la imagen, geolocalización, estado real del auto—. Lo que no genera alertas avanza directo, sin pasar por revisión manual, y el equipo de emisión recibe un informe de evaluación completo para continuar con la suscripción.
Un mercado donde 4 de cada 10 clientes se queja de la lentitud
La decisión de la aseguradora no ocurre en el vacío. Según relevamientos recientes del sector en la región, el 40% de los clientes describe el proceso de contratación de un seguro como complejo o lento, y apenas 4 de cada 10 aseguradoras latinoamericanas comenzaron a integrar herramientas de inteligencia artificial en sus procesos. Ezequiel Niedfeld, CEO de Autoinspector, planteó que cuando una compañía de este tamaño decide anticipar la verificación en lugar de resolverla después, eso anticipa hacia dónde se mueve el sector en su conjunto.
Parte de un grupo con presencia en cuatro países
Sancor Seguros Uruguay forma parte del Grupo Sancor Seguros, que además de Uruguay opera con presencia directa en Argentina, Paraguay y Brasil, y da cobertura a más de 9 millones de asegurados en la región. El grupo, con 79 años de trayectoria desde su fundación en Sunchales, Santa Fe, también integra otras marcas del sector como Prevención ART en riesgos del trabajo y Prevención Salud en medicina prepaga.
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La información surge de Autoinspector y Sancor Seguros Uruguay.s
