Terremoto en Granada: tras los terremotos registrados en los últimos días en la provincia de Granada, el Colegio de Mediadores de Seguros de la ciudad explicó cómo deben actuar las personas afectadas para gestionar correctamente sus reclamaciones ante el seguro por terremoto.
La institución recordó que el Consorcio de Compensación de Seguros cubre los daños por terremoto, pero solo bajo una condición clave: que exista una póliza contratada, vigente y al día en el pago, en el momento del siniestro. Este requisito es determinante, ya que sufrir daños por un terremoto no genera de forma automática el derecho a una indemnización.
Documentar antes de limpiar o reparar
El Colegio insistió en un punto central: antes de limpiar, retirar objetos dañados o iniciar reparaciones, hay que fotografiar y grabar en video todos los desperfectos con el mayor detalle posible. No alcanza con imágenes generales de la vivienda o el negocio; conviene registrar cada elemento afectado y conservar esas pruebas durante toda la tramitación.
Cuando una reparación no pueda esperar, se recomienda solicitar presupuesto y guardar las facturas correspondientes, ya que el Consorcio no cuenta con reparadores propios como sí ofrecen algunas aseguradoras.
👉 Te puede interesar:Te puede interesar:
Seguro de hogar vs. seguro de alquiler: cuál necesitas según tu situación
Qué documentación reunir para el reclamo del seguro
El Colegio recomienda tener a mano:
- Datos de la póliza y de la aseguradora
- Datos del asegurado y de quien comunica el siniestro
- IBAN de la cuenta para recibir la indemnización
- Recibo que acredite el pago vigente
- Póliza con condiciones generales y particulares
- Presupuestos, facturas, fotos y videos de los daños
El primer paso recomendado es contactar con el mediador de seguros, quien puede revisar la póliza, confirmar coberturas y acompañar todo el proceso ante el Consorcio.
El organismo también cubre otros riesgos extraordinarios, como inundaciones, erupciones volcánicas, maremotos y tempestades ciclónicas atípicas, siempre bajo el mismo principio: sin póliza previa no hay indemnización.
Terremoto en Granada: el Consorcio recomienda presentar la solicitud dentro de los siete días posteriores al siniestro, aunque también admite reclamos fuera de ese plazo. La comunicación puede hacerse por teléfono (900 222 665, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00) o a través de consorseguros.es.
Conoce más sobre seguros ante catástrofes naturales en América Latina
