Las emergencias médicas se posicionaron como la principal causa de reclamos del seguro de viaje durante 2024, según datos recientes de la industria aseguradora internacional.
Un imprevisto de salud en el extranjero puede generar gastos elevados en pocas horas. En muchos casos, esos costos superan el presupuesto total del viaje y afectan la economía familiar.
Quienes atravesaron una emergencia médica fuera de su país coinciden en el impacto inmediato. Los gastos hospitalarios, traslados y tratamientos suelen resolverse en moneda extranjera.
Además, el problema no se limita al aspecto financiero. La situación también provoca estrés emocional y obliga a modificar planes personales y laborales de manera abrupta.
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En ese marco, varios países comenzaron a exigir el seguro de viaje como requisito de ingreso. El objetivo es garantizar que los visitantes cuenten con respaldo ante riesgos personales.
Por su parte, los destinos más visitados concentraron la mayor cantidad de reclamos. Estados Unidos, Europa y el Caribe encabezaron el listado entre los viajeros centroamericanos.
Emergencias médicas encabezaron los reclamos del seguro de viaje
Por primera vez en más de una década, las emergencias médicas representaron el 27 % del total de reclamaciones vinculadas al seguro de viaje, según datos consolidados del sector.
Sin embargo, otros imprevistos mantuvieron una participación relevante. Las cancelaciones de viaje alcanzaron el 26 %, mientras que los retrasos representaron el 15 % del total.
En ese sentido, las interrupciones de viaje concentraron el 11 % de los reclamos, y las conexiones perdidas explicaron otro 10 %, reflejando un escenario complejo para los viajeros.
Aumentaron los montos pagados por siniestros de seguros de viaje
En conjunto, las cancelaciones y las interrupciones superaron el 40 % de los pagos realizados por las aseguradoras durante 2024, incluso antes de completar los itinerarios.
Además, un informe del sector indicó que las reclamaciones crecieron 18 % interanual. El pago promedio por siniestro aumentó 37 %, al pasar de USD 1.900 a USD 2.609.
En ese contexto, Verónica Ureña, gerente de Seguros Corporativos y Reclamos de WTW Corredores de Seguros de Costa Rica, afirmó: “Un seguro de viaje no es un gasto opcional”.
Finalmente, el crecimiento sostenido de los reclamos confirmó la necesidad de contar con seguro de viaje ante un escenario de mayor movilidad internacional y costos médicos en alza.
Con información de: revistaeyn
