Las Vegas volvió a convertirse, por estos días, en el centro de gravedad de la innovación aseguradora mundial. ITC Vegas 2026, que se extiende hasta el 1 de octubre en el Mandalay Bay Convention Center, reúne a más de 9.000 asistentes, 500 speakers y 600 expositores, con la inteligencia artificial en seguros como eje transversal de casi toda la agenda: suscripción, pricing, siniestros, seguros embebidos y experiencia del cliente. [[Galicia Seguros lanzó un nuevo modelo de alta para Productores Asesores de Seguros 100% digital]]
Un salto en la presencia latinoamericana
Inteligencia artificial en seguros: el segmento ITC LATAM, conducido nuevamente por el medio 100% Seguro, vivió su jornada con mayor presencia latina hasta la fecha. Entre los casos presentados estuvieron la modernización de los sistemas core de GNP Seguros (México), el proceso de transformación digital con IA de Pacífico Seguros (Perú) y la experiencia de KEV Seguros (Brasil), además de casos de MetLife Xcelerator, Insurama y Tuio, entre otras compañías de la región.
Cuando la IA elige antes de que el cliente llegue a la aseguradora
En paralelo a la cobertura del evento, otro debate ganó fuerza esta semana: cada vez más personas usan sistemas de inteligencia artificial para investigar y comparar coberturas antes de llegar a los canales propios de una aseguradora. Según el U.S. Auto Insurance Study 2026 de J.D. Power, un 32% de quienes buscaron un seguro de auto ya utilizó herramientas de IA durante el proceso. «Ahora aparecen sistemas capaces de buscar, ordenar y comparar esa información antes de presentársela», explicó Silvia Pascual, Business Manager de Flux IT, quien advirtió que ya no alcanza con tener un buen producto: también hay que asegurarse de que una IA externa pueda entenderlo y representarlo bien, fuera de los canales que la propia compañía diseña y controla.
576 insurtech activas y Chile como tercer polo regional
Inteligencia artificial en seguros: el ecosistema insurtech latinoamericano llega a este debate en plena expansión. Según el informe Latam Insurtech Journey, elaborado por Digital Insurance Latam y patrocinado por Mapfre, la región ya cuenta con 576 insurtech activas, un 14% más que hace un año, mientras la tasa de mortalidad del ecosistema bajó a 7%, su nivel más bajo en varios años. Brasil sigue a la cabeza con 217 empresas, seguido de México con 150 y de Chile, que con 112 insurtech y un crecimiento de 26% se consolidó como el tercer polo insurtech de la región, superando a Argentina.
Un contexto de tarifas a la baja
El impulso de la IA y la distribución digital llega, además, en un momento de presión sobre los márgenes del sector: según el índice de Marsh, las tarifas comerciales en Latinoamérica y el Caribe cayeron 9% en el segundo trimestre de 2026, el octavo trimestre consecutivo de descensos, por la abundante capacidad disponible y la fuerte competencia entre aseguradoras.
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La información surge de 100% Seguro y de Mapfre, a través del informe Latam Insurtech Journey.
