La inteligencia artificial dejó de ser solo una promesa en los anuncios de seguros de América Latina. En ITC Vegas 2026, las empresas llegaron con cifras. Primo aseguró haber mejorado 25% la persistencia de cartera en autos con agentes de IA, y Toku afirmó que resuelve hasta 82% de los casos de soporte de forma autónoma. Según informó ebizLatam el 19 de octubre, la Alianza Insurtech Panamericana (AIP) reunió esos y otros anuncios de insurtech y aseguradoras de la región.
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Qué anunció la Alianza Insurtech Panamericana
La AIP y Boston Consulting Group presentaron FARO XXI, un movimiento regional para construir una hoja de ruta común de transformación del sector. Surgió de cuatro encuentros locales en Chile, Colombia, México y Argentina, con más de 100 líderes de más de 80 organizaciones. De ese trabajo salieron 15 objetivos y 16 iniciativas, que se reunirán en el Libro Blanco FARO XXI.
Además, InsurTech Israel presentó un programa internacional de aceleración que conecta startups con aseguradoras y mentores, y la AIP firmó un acuerdo con la Associação Brasileira de Insurtech para integrar a Brasil con el ecosistema latinoamericano.
ITC Vegas 2026: los lanzamientos de IA para aseguradoras y corredores
Primo, con sede en Ciudad de México, firmó un contrato de largo plazo con Afirme Seguros, adquirida recientemente por HDI, tras un piloto de seis meses. Según la compañía, sus agentes de IA mejoraron 25% la persistencia de cartera en el ramo autos, y el próximo proyecto es automatizar el call center de Afirme. Por su parte, Toku, de Chile, lanzó agentes de IA para siniestros, cobranza, soporte y ventas. La empresa dijo que los usan más de 40 compañías, que gestionan 150.000 conversaciones diarias en México, Brasil y Chile, y que cobra solo por resultado.
In Motion, también chilena, presentó Policysense 2.0 AI, que describió como el primer core de seguros construido 100% con IA nativa en Latinoamérica. Sus agentes configuran y operan el sistema en lenguaje natural. Compara Online lanzó Compara.ai, un motor que reemplaza los formularios de cotización por una IA que asesora al usuario durante la compra. DANAconnect, en tanto, presentó un agente de IA que trabaja junto al corredor dentro de WhatsApp, y el corredor conserva la decisión final.
El resto de los anuncios incluyó a Blitz Ecosystem (México), una plataforma para la red comercial de seguros; Figuro (Colombia), un ecosistema para asesores con productos de MetLife, PAX y otras compañías; y Global Second Opinion, de segunda opinión médica internacional. Grupo MOK confirmó su llegada a Ecuador, Argentina y Alemania, con nuevos negocios en Brasil.
Qué busca Sancor Seguros Ventures
Sancor Seguros Ventures, el fondo de capital de riesgo corporativo del Grupo Sancor Seguros, creado en 2021, busca startups insurtech para proyectos de colaboración y oportunidades de inversión. Lo presentó Cristián Savid, associate del fondo. Con estos anuncios, la AIP reafirmó su rol en el ecosistema asegurador digital, y ITC Vegas 2026 reunió a más de 500 asistentes de la región, según ebizLatam.
La información surge de la cobertura de ebizLatam sobre los anuncios de la AIP en ITC Vegas 2026.
