El costo promedio de una filtración de datos en América Latina llegó a 4,2 millones de dólares en 2024, según IBM. No es un problema solo de grandes corporaciones: más del 60% de las pymes mexicanas sufrió intentos de robo de datos o acceso no autorizado en 2025. Y la mayoría no tenía ningún tipo de cobertura.El seguro cibernético existe para cubrir exactamente ese daño. Pero en la región es todavía un producto poco conocido, incluso entre quienes más lo necesitan.

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Un seguro cibernético es una póliza que cubre las pérdidas financieras causadas por ataques digitales. Funciona de forma similar a cualquier otro seguro: ante un siniestro —en este caso, un hackeo, un ataque de ransomware o una filtración de datos— la aseguradora cubre los costos de recuperación. Eso incluye honorarios legales, recuperación de archivos, gastos de notificación a clientes afectados y, en muchos casos, el pago del rescate exigido por los atacantes.

Lo que mucha gente no sabe es que este producto ya existe para personas comunes, no solo para empresas. Algunas pólizas para particulares cubren robo de identidad, fraude en cuentas bancarias, hackeo de dispositivos personales y suplantación de identidad en redes sociales.

Qué cubre un seguro cibernético para pymes

Para una empresa pequeña o mediana, un ataque de ransomware puede significar días o semanas sin poder operar. Un seguro cibernético para pymes cubre cuatro áreas principales: la interrupción del negocio y los ingresos perdidos durante el tiempo que los sistemas están caídos; la recuperación de datos y reparación de sistemas; los gastos legales ante demandas de clientes o sanciones regulatorias; y el manejo de crisis de reputación.

BBVA México, por ejemplo, ofrece un seguro cibernético para pymes contratado directamente desde la app de banca empresarial, con coberturas configurables según el tamaño y el tipo de negocio. Chubb opera en varios países de la región con una plataforma de respuesta a incidentes disponible las 24 horas.

Lo que casi ninguna póliza cubre son los errores de configuración internos, los ataques clasificados como actos de guerra, o los daños causados por software no licenciado. Leer las exclusiones antes de firmar es tan importante como leer las coberturas.

Cuánto cuesta y cómo contratarlo

El precio depende del tamaño de la empresa, el volumen de datos que maneja y las medidas de seguridad que ya tiene implementadas. Una pyme con autenticación de dos factores y copias de seguridad activas paga primas más bajas que una que no tiene ninguna de esas protecciones.

Para una empresa mediana, un ataque típico de ransomware puede costar entre 250.000 y 2 millones de dólares entre rescate, recuperación y honorarios legales. Puesto frente a ese número, la prima de un seguro cibernético resulta considerablemente menor.

El proceso de contratación es completamente digital en la mayoría de los proveedores. Se completa un formulario con información sobre la empresa, sus sistemas y sus medidas de seguridad actuales, y la aseguradora define la cobertura y el costo. Para personas independientes o particulares, algunas aseguradoras en la región ya ofrecen pólizas básicas desde montos accesibles. Si quieres entender sobre el panorama asegurador en lla región puedes ver: por qué la penetración de seguros en América Latina no crece aunque el mercado lo pide

El 80% de las empresas latinoamericanas sufrió al menos un ataque digital en los últimos doce meses. Solo el 17% hace evaluaciones formales de seguridad. La brecha entre el riesgo real y la protección contratada es enorme, y el seguro cibernético es una de las formas más concretas de cerrarla.

La información surge de datos de IBM Security, Kaspersky y la Asociación Mexicana de Ciberseguridad.