SegurosIA, fundada por un actuario de seguros y un experto en software, alcanzó un nuevo hito al ser admitida en el Sandbox Financiero Español. La iniciativa reconoce a los proyectos más innovadores del sector asegurador y marca un avance clave en la transformación digital de la industria aseguradora.
Una plataforma que potencia a los profesionales del seguro
Desde su inicio en 2024, SegurosIA desarrolla agentes inteligentes que apoyan a quienes trabajan en seguros en tareas de atención al cliente, ventas, análisis financieros, suscripción de riesgos y gestión de siniestros.
La compañía trabaja con aseguradoras nacionales e internacionales, agencias de suscripción, corredurías y fintechs. Su tecnología permite multiplicar ventas y reducir hasta un 90% del tiempo dedicado a tareas burocráticas que antes consumían recursos sin aportar valor real.
Los fundadores, con experiencia en startups y corporaciones tradicionales, han logrado construir un modelo de negocio escalable que posiciona a SegurosIA como referente en la aplicación práctica de la inteligencia artificial al sector asegurador.
Agentes inteligentes: más allá de los chatbots
La innovación central de SegurosIA radica en sus agentes inteligentes, capaces de interactuar con clientes y ejecutar tareas complejas de manera autónoma. Pueden enviar correos, concertar citas, gestionar documentación extensa y atender múltiples solicitudes simultáneamente.
En tareas comerciales, estos agentes se comunican mediante texto y llamadas de voz, sin necesidad de que los clientes descarguen aplicaciones adicionales. Esto elimina fricciones y mejora la experiencia del usuario, mientras que los equipos de las empresas reciben únicamente oportunidades cualificadas, aumentando su satisfacción laboral y eficiencia.
Durante períodos de alta demanda, las compañías pueden procesar todas las solicitudes, incluso aquellas que antes eran “humanamente imposibles” de atender, gracias a la capacidad de los agentes para trabajar en paralelo en diferentes tareas especializadas.
Innovación en el seguro de decesos
El proyecto más reciente de SegurosIA se centra en el seguro de decesos, un producto muy característico del mercado español. Su solución fue la única admitida este año en el Sandbox Financiero, regulado por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
La plataforma funciona como primera capa de atención, disponible las 24 horas y en más de 50 idiomas, adaptándose al contexto y al nivel de conversación de cada usuario. Durante la fase piloto, supervisada por la DGSFP, el sistema recordará a los usuarios que están interactuando con un agente automatizado, cumpliendo con altos estándares de transparencia y regulación.
El lanzamiento oficial está previsto para finales de este año, con una fase de pruebas de seis meses y participación de las principales aseguradoras de decesos en España.
Tecnología que potencia, no reemplaza
Frente a los temores sobre el impacto de la inteligencia artificial en el empleo, Juanmi López, cofundador de SegurosIA, aclara que su objetivo es hacer más productivas a las personas, no reemplazarlas.
“Las empresas que adoptan nuestras soluciones potencian a sus equipos, les dan mejores herramientas y logran que trabajen más felices”, afirma López. Recuerda además que un informe de Randstad de 2022 señalaba que casi el 60% de los trabajadores españoles temía perder su empleo, y subraya que hoy la tecnología democratizada ofrece nuevas oportunidades de productividad.
Crecimiento y proyección internacional
SegurosIA ha recibido inversión de figuras del ecosistema tecnológico español como EONIQ, Backfund y Juanjo Mostazo, y mantiene un equipo 100% malagueño. La empresa planea realizar una ronda de financiación en 2026 para expandir operaciones y consolidar su presencia internacional.
La aprobación regulatoria del Sandbox no solo valida su tecnología, sino que también ofrece a las aseguradoras confianza para adoptar la plataforma, asegurando cumplimiento con los estándares más exigentes de protección de datos y regulación del sector.
Con información de: segurosia
