Una empresa con compromiso
El sector global de protección al viajero vive un momento decisivo, es por ello que Xcertus entra en la carrera transformadora de asistencia en viaje con alianzas estratégicas.
Junto a Cardinal Assistance y Pax Assistance, Xcertus anuncia que próximamente se unirán a One Alliance Travel Assist.
Juntos ofrecen coberturas internacionales con respaldo financiero irrefutable. Más de treinta agencias con presencia en Colombia, República Dominicana, México, Argentina y Venezuela, operan en esta red.
En cada sede, el personal se esmera en ofrecerle al cliente la posibilidad de acceder a productos exclusivos que elevan los estándares del mercado.
Y es que contar con este servicio no solo es una decisión responsable, sino una garantía de bienestar ante cualquier eventualidad en el extranjero.
Revolución operativa con inteligencia artificial
Xcertus estrenará en los próximos días un chatbot con inteligencia artificial que redefine la gestión de servicios críticos. Esta innovación operará con precisión inigualable.
El cliente podrá realizar: reenvío inmediato de vouchers, anulaciones automatizadas, acceso a números de emergencia en quince idiomas, asistencia predictiva mediante geolocalización.
Por último, y no menos importante, tendrá la ventaja de ir de la mano de un capital humano especializado en el área, y con la disposición de encontrar el producto que se adapte a sus necesidades.
Xcertus: Un equipo que piensa en el cliente y sus beneficios
Bajo la dirección de Luis Valero, Xcertus integra un equipo multidisciplinario de especialistas en seguros de viaje, ingenieros de IA y diseñadores de experiencia.
Su metodología fusiona solvencia financiera con innovación aplicada, pues la plataforma xcertus.com ofrece capacitación continua mediante simuladores interactivos.
No en vano, sus años de experiencia en la industria los respalda. Para este equipo, tener un conocimiento profundo de las necesidades del viajero moderno es la clave para el éxito.
“Ya sea una recomendación de destino, ayuda en la selección del seguro de viaje perfecto o asistencia en caso de cambios inesperados, estamos aquí para asegurarnos de que tu viaje sea sinónimo de placer, no de preocupaciones”, así lo asegura el CEO de la empresa.
Con información de Xcertus
