En el sector asegurador 2025 las compañías que quieran liderar el mercado deberán apostar por la transformación digital, la personalización del cliente y la sostenibilidad. Así lo afirma el informe “Insurance Top Trends 2025” del Capgemini Research Institute, que detalla las claves para enfrentar un entorno en constante cambio.
Tres pilares para el éxito asegurador
El estudio destaca tres aspectos esenciales para la evolución del sector: la priorización del cliente, la optimización de la gestión empresarial y la adopción de tecnologías avanzadas. Estas herramientas permitirán a las aseguradoras mejorar su eficiencia y ofrecer servicios más personalizados.
En los seguros de daños, la innovación será crucial para superar las expectativas de los clientes. La incorporación de análisis de datos en tiempo real y sistemas de seguridad mejorados permitirá optimizar procesos y garantizar un servicio adaptado a las necesidades de los asegurados.
Personalización y sostenibilidad, las claves del futuro
En el caso de los seguros de vida, el foco estará en la personalización y la expansión hacia nuevos mercados. Las empresas que utilicen tecnologías digitales y medidas de ciberseguridad tendrán una ventaja al fortalecer la experiencia del cliente y garantizar su fidelidad.
Para los seguros de salud, el informe destaca la importancia de la inteligencia artificial y las alianzas estratégicas. Estas herramientas no solo facilitarán el cumplimiento normativo, sino que también impulsarán la creación de productos innovadores que respondan a las demandas del mercado.
Por otra parte, la sostenibilidad emerge como un eje transversal en el sector asegurador. Las compañías deberán integrar los factores Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) en todas sus operaciones. Este enfoque no solo responde a la creciente exigencia de transparencia por parte de los consumidores, sino que también se alinea con las demandas de los inversores.
Sector asegurador 2025: Un futuro asegurador más eficiente y responsable
Según Capgemini, la inversión en activos sostenibles y la adopción de la economía circular serán esenciales para el sector asegurador 2025 , si desean consolidar su liderazgo en un mercado más eco-consciente deben adoptar esas medidas.
Además, el uso de inteligencia artificial y análisis de datos permitirá a las empresas optimizar sus reportes ASG y adaptarse a las regulaciones vigentes. Estas estrategias serán fundamentales para garantizar el cumplimiento normativo y enfrentar con éxito los desafíos del futuro.
Con información: https://infobae.com
